Privacybeleid

Dit is de privacyverklaring van PLT, statutair gevestigd aan de Elektrostraat 2C, 7483 PG in Haaksbergen.

Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in PLT. Daarom zien wij het als onze verantwoordelijkheid om uw privacy én die van uw cliënten/patiënten te beschermen. In deze privacyverklaring informeren wij u over de gegevens die wij verzamelen en registreren als u klant bent van PLT Life of gebruikmaakt van ons orderverwerkingssysteem, en waarom wij deze gegevens verzamelen. Ook verduidelijken we aan wie de gegevens eventueel verstrekt mogen worden en wie deze mag verwerken. Zo krijgt u een duidelijk beeld van onze werkwijze. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en producten van PLT. Wij adviseren u zich ervan bewust te zijn dat PLT niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere leveranciers en dienstverleners.

PLT respecteert de privacy van alle zorgverleners, klanten/specialisten, patiënten en andere bezoekers van haar website en zorgt ervoor dat de persoonlijke gegevens die u verstrekt vertrouwelijk worden behandeld. PLT handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Doelstellingen – Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten
Wij verzamelen of gebruiken geen persoonsgegevens voor andere doeleinden dan die beschreven in deze privacyverklaring, tenzij wij hiervoor vooraf uw toestemming hebben verkregen. Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of op andere wijze, deelneemt aan onze bedrijfsevenementen of zich aanmeldt voor één van onze diensten (zoals het afnemen van apparatuur, diensten, support, productie van zolen, mallen of FITS Footwear via ons orderverwerkingssysteem PLT Life, hierna: de diensten), vragen wij u om persoonsgegevens en bedrijfsgegevens te verstrekken. U bent niet verplicht om deze gegevens te verstrekken, maar zonder deze gegevens kunt u geen gebruik maken van onze diensten. Het verstrekken van deze gegevens is een noodzakelijke voorwaarde voor het sluiten van een overeenkomst.
De gegevens worden gebruikt om onze diensten aan u te kunnen leveren. De gegevens worden opgeslagen via beveiligde softwarepakketten op de eigen beveiligde servers van PLT of die van een derde partij. Toegang tot gegevens is afgeschermd voor derden en voor medewerkers die de gegevens niet nodig hebben bij de uitvoering van hun werkzaamheden binnen PLT. Onze beveiligingsmaatregelen worden periodiek gecontroleerd.

Gegevensverzameling en -verwerking

In het kader van haar dienstverlening registreert PLT gegevens voor gebruik door PLT en de in deze privacyverklaring genoemde derden.
Wij verzamelen of kunnen de volgende gegevens verzamelen:

Naam van de praktijk (hoofdlocatie), (voor)naam van de praktijkhouder, (voor)naam van praktijkmedewerker(s) inclusief geslacht, functie(s) binnen de praktijk en e-mailadres(sen), meet- of verzendlocatie(s), inclusief adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres per locatie;
Afspraken, overeenkomsten, offertes, opdrachtbevestigingen, gespreksverslagen of verslagen van andere communicatie;
Bankrekeningnummer, btw-nummer en e-mailadres voor facturatie, KvK-nummer;
Specifieke ordergegevens waaronder gegevens van betrokkenen die u aanlevert ten behoeve van een order, zoals een uniek referentie-/patiëntnummer, scan-/modelleringsbestanden en aanvullende productspecificaties met betrekking tot therapie en materiaal;
Overige zaken voor zover nodig voor de correcte uitvoering van onze diensten of voor zover u ons daarvoor toestemming hebt gegeven.

Daarnaast worden er ook automatisch gegevens gegenereerd. Hierover leest u verderop in deze privacyverklaring meer.

Onze PLT scan applicatie gebruikt de camera van het apparaat om specifieke productfuncties te ondersteunen, waaronder het inscannen van voeten om de benodigde maatgegevens voor onze diensten te genereren.
Bij het gebruik van deze functie worden geen biometrische sjablonen of identificeerbare 3D‑gezichtsprofielen aangemaakt, opgeslagen of gebruikt.

Wij verwerken alleen de beeldgegevens die nodig zijn om de voet-scanfunctie uit te voeren, en deze gegevens worden:

lokaal op het apparaat verwerkt, tenzij dit uitdrukkelijk anders wordt vermeld;
niet gebruikt voor het identificeren of verifiëren van personen;
niet gedeeld met derden;
niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het leveren van de betreffende functie.

Gebruikers moeten expliciete toestemming geven voordat toegang tot de camera wordt ingeschakeld, en deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken via de apparaat instellingen.

Verwerkingsdoeleinden en -gronden

Wij verwerken uitsluitend de gegevens die nodig zijn om:
Onze diensten goed uit te kunnen voeren en u de juiste producten en diensten te leveren;
U service te kunnen bieden bij gebruik van de PLT Life-diensten (bijvoorbeeld als u uw wachtwoord vergeten bent of bij een hardware-/softwareprobleem);
Uw betalingen correct te verwerken.

Voor bovenstaande doeleinden verwerken wij gegevens op basis van de verwerkingsgrondslag “uitvoering van een overeenkomst” volgens de AVG.

Daarnaast registreren wij toestemming en gerechtvaardigd belang volgens de AVG-richtlijnen voor:

Het op de hoogte houden van (ontwikkelingen in) producten en diensten van PLT en het (blijvend) ondersteunen van u;
Het genereren van geanonimiseerde statistische gegevens voor de ontwikkeling van onze producten en diensten;
Het realiseren van andere doelen die gerelateerd zijn aan algemene bedrijfsvoering.

Derden

Gegevens worden of kunnen ook worden verstrekt aan de volgende derden:

PLT Portugal (voor de vervaardiging van (onderdelen van) producten zoals FITS Footwear);
Moeder- en dochterondernemingen van PLT;
Bedrijven die bij PLT horen of eraan gelieerd zijn en bijdragen aan de ontwikkeling van onze producten en diensten;
Dienstverleners: zoals veel bedrijven besteden wij bepaalde gegevensverwerkingen uit aan vertrouwde derde partijen, zoals hosting-/ICT-dienstverleners, adviseurs, bezorgdiensten;
Openbare en overheidsinstanties (zoals de Belastingdienst) om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Toegang tot gegevens buiten verstrekking om

PLT gebruikt automatisch gegenereerde gegevens voor statistische doeleinden en voor de beveiliging en verbetering van PLT en haar producten en diensten, waaronder PLT Life. Deze gegevens worden alleen aan derden verstrekt als ze volledig geanonimiseerd zijn en niet herleidbaar zijn tot u of andere betrokkenen.
PLT verstrekt uw persoonsgegevens niet aan derden zonder uw voorafgaande toestemming, tenzij dit in deze privacyverklaring is vermeld of als wij wettelijk verplicht zijn om persoonsgegevens te verstrekken.

Beveiliging en vertrouwelijkheid

PLT past technische, fysieke en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe om de integriteit, vertrouwelijkheid en beschikbaarheid van klantgegevens te waarborgen. Er zijn adequate beveiligingsmaatregelen getroffen om zowel handmatige als elektronische verwerking van klant- en patiëntgegevens te beschermen tegen misbruik. PLT ziet er ook op toe dat derden en bedrijfsonderdelen die namens PLT service en onderhoud verrichten, passende beveiligingsmaatregelen treffen en de vertrouwelijkheid van uw en onze gegevens respecteren. Onze medewerkers zijn eveneens verplicht tot geheimhouding en hebben (beperkte) toegang tot uw gegevens enkel indien en voor zover dat nodig is voor de correcte uitvoering van uw opdrachten.

Websites

PLT onderhoudt een netwerk van websites met één centrale database. Ons netwerk is dynamisch en bestaat momenteel uit de volgende websites:

www.plt.nl
www.fitsyourfeet.nl
www.fitsfootwear.nl
https://life.pltproducts.nl/nl/login

Wijzigingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op de diensten van PLT en het gebruik van en de mogelijkheden op onze websites, inclusief het orderverwerkingssysteem. Eventuele aanpassingen aan deze sites kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Uw rechten

U kunt zich op elk moment afmelden voor producten of diensten van PLT. U heeft het recht om inzage, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens of beperking van de betreffende verwerking te verzoeken, evenals het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Wij verwijderen uw gegevens en registraties zo snel mogelijk na uw verzoek, indien en voor zover dit wettelijk is toegestaan. U kunt een verzoek tot uitoefening van één of meerdere van uw rechten indienen via:

Telefoon
053 – 574 06 70
Maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur

E-mail
info@pltproducts.nl

Post
PLT
Elektrostraat 2C, 7483 PG Haaksbergen

U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, bijvoorbeeld als u vindt dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan of als u niet tevreden bent over onze reactie op een verzoek. Zie:
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Aansprakelijkheid

Onze websites bevatten links naar andere websites en PLT maakt beperkt gebruik van diensten van derden om uw bestelling correct uit te kunnen voeren. PLT is niet verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van deze organisaties en websites op het gebied van privacy. Wij raden u daarom aan voorzichtig te zijn zodra u onze website verlaat en het privacybeleid van elke website die persoonsgegevens verzamelt, goed door te lezen. Deze privacyverklaring geldt uitsluitend voor informatie verzameld door PLT, inclusief via de in deze verklaring genoemde websites.
PLT is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de beschikbaarheid van of toegang tot websites. PLT is te allen tijde gerechtigd om informatie op de website naar eigen inzicht en zonder opgaaf van redenen te wijzigen of te verwijderen.

Bewaartermijn

PLT bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Dat betekent dat wij de gegevens bewaren zolang dat nodig is om de door u gevraagde dienst te leveren. Gegevens die wij op grond van de wet langer moeten bewaren, zijn hiervan uitgezonderd.